En Community Management, qu'est-ce qu'un contenu éditorial efficace?
C'est avant tout un contenu adapté à l'internaute et qui lui propose une valeur ajoutée. On voit encore passer beaucoup trop de contenu creux ou non adapté à la cible!
Un contenu écrit professionnel échappe rarement à l'épreuve d'une validation tierce. Voici quelques tactiques pour amener au plus vite chaque profil de relecteur à la version finale approuvée :
Vous avez un 'truc' à écrire - la page Web du nouveau service, la synthèse d'un rapport, l'article qu'on vous a confié pour la newsletter, le billet promis pour le blog d'un partenaire...
A priori seul vous pouvez le faire : le contexte, l'expertise, les nuances et autres tenants et aboutissants autour de ce texte sont rangés dans un coin de votre tête et pas ailleurs.
Bonne nouvelle : il est toujours possible d'externaliser la production de contenu écrit!
En un brief, rayez définitivement ce job d'écriture de votre to do list.
Pour enrichir l'expérience client, donc sa satisfaction, l'entreprise doit diffuser des contenus qui présentent un niveau élevé de qualité, partout et toujours.
C'est la conclusion du nouveau Global Content Impact Index d'Acrolinx. L'analyse des contenus utilisés par 170 entreprises révèle que seul un cinquième sait garantir à la fois qualité et cohérence dans les contenus présentés à son audience.
« Le contenu éditorial va vivre avec l'internaute. Que se passe-t-il entre eux deux ? Les objectifs sont-ils atteints ou en cours de réalisation ? Le suivi va permettre de boucler la boucle et de rapprocher l’efficacité des contenus à la stratégie initiale.
Le guide de la rédaction Web et du Community Management livre les clés pour optimiser la communication digitale des petites entreprises.
Pourquoi ce guide par une Community Manager et une rédactrice Web?
